Wir bringen eine Richtfunkantenne mit ca. 20 cm Durchmesser an Ihrem Haus an und richten diese auf einen unserer Funktürme aus. Hierzu ist die Zustimmung des Hausbesitzers notwendig. Die Installation übernehmen wir, es fallen hier keine weiteren Kosten für Sie an. Die Antenne wird über ein Netzwerkkabel mit einem WLAN-Router verbunden, der sich irgendwo in Ihrem Haus befinden kann. Hierzu wird eine Durchführung ins Haus benötigt. Diese Installation müssen Sie entweder selbst erledigen, oder eine Fachkraft beauftragen. Wir beraten Sie dazu gern.

Ein ganz klares NEIN. FLINKK ist ein Produkt der MIKO NET GmbH aus Hamburg-Bergedorf und ist damit ein regionaler Internetanbieter. Die MIKO NET GmbH ist inhabergeführt und es gibt keine Beteiligung an oder von der Telekom, Vodafone oder Telefonica.

Auf jeden Fall kommen die Kosten für den Tarif auf Sie zu. Zusätzlich benötigen Sie einen Router. Da die meisten Haushalte bereits über einen Router verfügen, stellen wir diesen nicht zur Verfügung.

Der einfachste Weg ist folgender:
Sie wenden sich per Kontaktformular, Telefon oder postalisch an uns und fragen an, ob an Ihrer Adresse ein FLINKK-Anschluss möglich ist.
Einer unserer Techniker wird sich daraufhin mit Ihnen in Verbindung setzen und bei Ihnen vor Ort messen, ob ein Anschluss an Ihrer Adresse möglich ist.
Ist das der Fall, können wir Sie sofort anschließen und Sie können los flinkken.

Nein, das machen wir nicht mehr. Wir haben zu wenig Telefonie-Kunden, so dass sich diese Sparte für uns nicht rechnet, bzw. wir Preise nehmen müssten, die nicht konkurrenzfähig sind.
Allerdings können Sie mit unserer stabilen Internetverbindung jeden SIP-Anbieter nutzen. Von Kunden haben wir erfahren, dass bisher gute Erfahrungen gemacht wurden (z.B. mit Sipgate).

In einem späteren Ausbaustadium werden wir auch Glasfaser-Anschlüsse verlegen. Damit wir schneller akzeptable Geschwindigkeiten liefern können, kommen wir allerdings erst mal per Funk.
Für Geschäftskunden bieten wir allerdings schon jetzt maßgeschneiderte Lösungen die neben lizenziertem Richtfunk auch Glasfaser nutzen.

Prinzipiell funktioniert jeder Router, der PPPoE beherrscht.
Wenn sie Telefonie nutzen wollen, muss der Router auch VoIP-Funktionalität besitzen. Offiziell unterstützt werden von uns nur FRITZ!Box-Geräte, z.B. die FRITZ!Box 7530.

Sie können als Privatkunde den Tarif jeden Monat von FLINKK-flex in den FLINKK-neo wechseln, umgekehrt ist das leider nicht möglich. Als Businesskunde können Sie dies nur zum Ende der Mindest-Vertragsdauer. Wir sind aber ein fairer Player, d.h. wenn Sie mit uns reden, finden wir immer eine Lösung.